Форма за връщане

Попълнете формата за връщане. Ще получите потвърждение по имейл.

Намерете поръчката си

Въведете номера на поръчката и имейла си. Ще ви изпратим код.

Номер на поръчка

Имейл от поръчката

Не можете да получите код?

Код от имейла

Въведете 6-цифрения код от имейла. Той е валиден 10 минути.

Код за потвърждение

Не можете да получите код?

Изберете продукти за връщане

Изберете колко броя от всеки продукт искате да върнете.

Вашите данни

Име и фамилия

Имейл за потвърждение

Телефон (незадължително)

Дата на получаване (по желание)Въведете дата във формат ДД.ММ.ГГГГ, например 15.10.2026.

Вид на заявлението

Отказ от договор (до 14 дни) Връщане на стандартни стоки без дефект по чл. 50 от ЗЗП. Рекламация за дефект / повреда При дефект, теч, транспортна повреда или липсващи части по чл. 122 от ЗЗП.

Вашето изявление за отказ Уведомявам Ви, че се отказвам от договора за посочената покупка.

Причина (незадължително)

Коментар (незадължително)

Стандартен формуляр за рекламация

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако откриете несъответствие на договорената стока)

С настоящото Ви уведомявам за установено от мен несъответствие на договорената с доставената стока.

Касов бон/номер на фактура:

Протоколи, актове и други установяващи несъответствието на стоките документи:

Предмет на рекламацията:

1. Стоката е:

Дефектна (посочете дефекта) Счупена; С нарушена опаковка; С фабричен дефект.

2. Ако стоката е с фабричен дефект:

Стоката е с теч при затворена капачка или има дефект при запечатването; Част/и от продукта и/или комплекта липсват (кутия, капачка, пулверизатор); Стоката е с функционален дефект (функционалност, използване, външен вид).

Посочете дефекта / описание на несъответствието:

С настоящата рекламация заявявам желание за:

Възстановяване на заплатената сума Замяна на стоката с друга Отстъпка от цената Безплатно извършване на корекции/ремонт

Преглед на данните

Проверете данните, преди да изпратите.

Връщане без проверка на поръчка

Не е нужен код. Попълнете данните за поръчката и продуктите.

Website